Datenschutzerklärung
Meena Business Consultancy Services F.Z.C.
1. Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Meena Business Consultancy Services F.Z.C. („Meena“, „wir“, „uns“ oder „unser“), ein in der Ajman Free Zone, Vereinigte Arabische Emirate, registriertes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Building C1, Ajman Free Zone, VAE, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie meenasonline.com besuchen, die Anwendungen Meena Circle oder Meena Events nutzen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten (zusammen die „Online-Angebote“).
Meena ist, sofern nicht anders angegeben, der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 12.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns können wir Folgendes erheben:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, Unternehmensname;
- Informationen, die Sie über Formulare, Beratungsbuchungen, die Apps Meena Circle oder Meena Events, Supportanfragen, Umfragen oder Kommentare übermitteln;
- Geschäfts- und Handelsinformationen, die Sie im Zusammenhang mit Leistungen zu Markteintritt, Matching, Handelsfinanzierung oder Zuschüssen/Fördermitteln bereitstellen (z. B. Unternehmensregisterdaten, Handelsdokumente, Ausschreibungsinteressen);
- Technische und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, Verweisquelle sowie Datum/Uhrzeit der Besuche, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 4); und
- Soweit für die Compliance-Prüfung oder die Vermittlung von Handelsfinanzierungen relevant: Unternehmensregisternummern sowie Informationen aus öffentlich zugänglichen Unternehmens-/Handelsregistern.
Wir erheben über die Online-Angebote nicht wissentlich besondere Kategorien sensibler personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische oder genetische Daten) und bitten Sie, uns solche Daten nicht zu übermitteln, es sei denn, sie werden ausdrücklich angefordert.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
- Betrieb, Absicherung und Verbesserung der Online-Angebote, einschließlich Ihres Meena-Circle-Kontos, sofern vorhanden;
- Beantwortung von Anfragen, Buchung und Verwaltung von Beratungen sowie Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen zu Markteintritt, Handelsvermittlung, Handelsfinanzierung und Zuschüssen/Fördermitteln;
- Überprüfung Ihrer Identität und Durchführung von Due-Diligence-, Sanktions- und Compliance-Prüfungen, soweit für die Vermittlung grenzüberschreitenden Handels und Finanzierungen erforderlich;
- Versand von Marketingmitteilungen, Newslettern sowie Einladungen zu Veranstaltungen und Delegationen, sofern Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich anderweitig zulässig ist, sowie Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen (siehe Abschnitt 6);
- Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten, einschließlich Exportkontrolle, Geldwäscheprävention und Sanktions-Compliance; und
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie Verhinderung von Betrug oder Missbrauch der Online-Angebote.
Unsere Rechtsgrundlagen für diese Zwecke sind, soweit anwendbar: die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihrer Organisation, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, unsere berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung und Absicherung unserer Leistungen, Betrugsprävention) sowie Ihre Einwilligung (z. B. für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies), die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Die Online-Angebote verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Soweit Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, bitten wir vor ihrer Setzung um Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird. Ausführliche Informationen zu den Kategorien der von uns verwendeten Cookies, ihrem Zweck, ihrer Dauer und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie unter meenasonline.com/de/cookie-richtlinie.
5. Geschäftspartner
Wenn Sie als Ansprechpartner für einen (potenziellen) Kunden, Lieferanten, Distributor, Partner, eine Botschaft oder eine Handels- oder Investitionsagentur (ein „Geschäftspartner“) auftreten, verarbeiten wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten sowie Informationen zum jeweiligen Projekt-, Auftrags-, Ausschreibungs-, Finanzierungs- oder Compliance-Prüfungskontext, um diese Beziehung zu verwalten, Leistungen zu erbringen und unsere rechtlichen und Compliance-Pflichten zu erfüllen.
6. Marketing und Kundenzufriedenheit
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Kontaktdaten für Direktwerbung (z. B. Einladungen zu Messen und Delegationen, Newsletter, Service-Updates) und Kundenzufriedenheitsumfragen verwenden. Sie können jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an management@meenasonline.com schreiben oder den Abmeldelink in unseren Mitteilungen nutzen.
7. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
- Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen sowie Geschäftspartner wie staatliche Handels- und Investitionsagenturen, Finanzinstitute oder Partner vor Ort, soweit zur Erbringung der angeforderten Leistung erforderlich;
- Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting-, IT-Support-, E-Mail-, CRM-, Analyse- und Terminplanungsanbieter wie Bitrix24), im Rahmen vertraglicher Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten; und
- Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder sonstige Dritte, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn personenbezogene Daten in ein anderes Land als das übermittelt werden, in dem Sie sich befinden, einschließlich von den VAE in die EU, die GCC-Staaten, den Irak oder Pakistan und umgekehrt, setzen wir geeignete Garantien ein, etwa Standardvertragsklauseln, ein als angemessen bewertetes Schutzniveau oder Ihre ausdrückliche Einwilligung, im Einklang mit dem PDPL der VAE, der DSGVO und anderen anwendbaren Übermittlungsvorschriften.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder anwendbares Recht dies verlangt (zum Beispiel handels-, steuer-, geldwäsche- oder exportkontrollrechtliche Aufbewahrungspflichten, die üblicherweise eine Aufbewahrung für mehrere Jahre nach Ende einer Geschäftsbeziehung erfordern). Auf Einwilligung beruhende Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Sofern bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nichts anderes angegeben ist (z. B. in einem von Ihnen ausgefüllten Formular), löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn ihre Speicherung für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist oder um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (etwa Aufbewahrungspflichten nach Steuer- oder Handelsrecht).
9. Ihre Rechte
Ihre Rechte hängen davon ab, wo Sie sich befinden und welches Recht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet.
9.1 Vereinigte Arabische Emirate, PDPL
Wenn das Föderale Dekret-Gesetz Nr. 45 von 2021 der VAE zum Schutz personenbezogener Daten („PDPL“) und seine Durchführungsverordnung (Kabinettsbeschluss Nr. 33 von 2024) auf Sie Anwendung finden, haben Sie das Recht: über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden; Auskunft zu erhalten und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten; Berichtigung oder Löschung zu verlangen; der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken, auch für Direktwerbung; Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; Datenübertragbarkeit zu verlangen; und eine Beschwerde beim UAE Data Office einzureichen.
9.2 Europäischer Wirtschaftsraum, DSGVO
Wenn die Datenschutz-Grundverordnung auf Sie Anwendung findet, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich Profiling und Direktwerbung), auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung sowie auf Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
9.3 Saudi-Arabien, PDPL
Wenn das saudische Datenschutzgesetz (Königliches Dekret Nr. M/19/2021, in der geänderten Fassung) auf Sie Anwendung findet, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Information über die Zwecke der Erhebung und auf Beschwerde bei der Saudi Data & AI Authority (SDAIA).
9.4 Katar, Gesetz Nr. 13 von 2016
Wenn das katarische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 13 von 2016) auf Sie Anwendung findet, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die Schaden oder Belastung verursachen, und können sich bei der Abteilung für Compliance und Datenschutz des Ministeriums für Verkehr und Kommunikation beschweren.
9.5 Vereinigte Staaten, CCPA/CPRA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht: zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, verwenden, offenlegen und (soweit zutreffend) verkaufen oder weitergeben, sowie die Kategorien und Quellen dieser Informationen; die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen; die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Informationen zu verlangen; dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen sowie der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen über das für die Leistungserbringung erforderliche Maß hinaus zu widersprechen; und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Meena verkauft personenbezogene Informationen nicht gegen Geld. Soweit unsere Nutzung von Werbe-Cookies als „Weitergabe“ im Sinne des CPRA gilt, können Sie über das in Abschnitt 4 beschriebene Cookie-Banner widersprechen.
9.6 China, PIPL
Wenn das Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen der Volksrepublik China auf Ihre Daten Anwendung findet, haben Sie das Recht auf Kenntnis, Entscheidung, Auskunft, Kopie, Berichtigung, Löschung und Widerruf der Einwilligung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen sowie das Recht, eine Erläuterung unserer Verarbeitungsregeln zu verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 12. Wir antworten innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgeschriebenen Frist.
10. Datenschutz bei Kindern
Die Online-Angebote richten sich an Unternehmen und sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung maßgeblichen Mindestalter) ohne angemessene Einwilligung und löschen solche Daten, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
11. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein System kann als vollständig sicher garantiert werden. Sind personenbezogene Daten trotz dieser Maßnahmen von einem Hackerangriff, einem Cyberangriff oder einem sonstigen unbefugten Zugriff betroffen, ergreifen wir angemessene rechtliche Schritte, einschließlich der Meldung des Vorfalls an die zuständigen Behörden der VAE und der Verfolgung des Verantwortlichen, und benachrichtigen betroffene Personen und die zuständige Aufsichtsbehörde, soweit dies nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich ist.
12. Kontakt und Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich an:
- E-Mail: dataprotection@meenasonline.com (Datenschutz-/DSB-Kontakt) oder management@meenasonline.com (allgemeine Anfragen)
- Post: Meena Business Consultancy Services F.Z.C., Building C1, Ajman Free Zone, VAE
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Das untenstehende Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website hervorgehoben.
Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Erklärung unterliegt dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Die Gerichte der Vereinigten Arabischen Emirate sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Erklärung ergeben, unbeschadet zwingender Datenschutz- oder Verbraucherschutzvorschriften, die Sie möglicherweise berechtigen, Verfahren in Ihrem eigenen Land oder vor Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzuleiten.